Спасибо большое тебе за все работы! ВСЕ СУПЕР! ) Рекомендую как отличного автора, настоящего профессионала! Дай Бог тебе здоровья и твоей семье!
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Актуальность темы квалификационной работы обусловлена тем, что современный бизнес - сложная и многогранная сфера деятельности, которая требует непрерывного развития, совершенствования, а значит, постоянного исследования и научного подхода к оценке его функционирования. Результаты деятельности во многом зависят от оперативности, точности в выявлении факторов риска, резервов повышения эффективности. Одним из условий предпринимательства является конкуренция – способ хозяйственного поведения субъектов рынка. Понятие конкурентоспособности фирмы восходит к понятию конкуренции – борьбы производителей за наилучшие условия хозяйствования (производства и сбыта). Опираясь на это основополагающее понятие, конкурентоспособность фирмы можно рассматривать как характеристику их конкурентных преимуществ с двух позиций: преимуществ в чем и перед кем.
Конкуренцией называют форму взаимного соперничества субъектов рыночной экономики, которая обусловлена правом реализации своего экономического потенциала, что приводит к столкновению между субъектами с достижением поставленных целей одними и ущемлении интересов других. Задачей состязания является процесс, а не победа.
В некоторых случаях продукция, предлагаемая фирмой, имеет сходные функциональные характеристики с продукцией, производимой другими организациями из этой или другой отрасли. Так появляются товары-заменители. В результате возникает конкуренция данному товару (услуге) со стороны товаров-заменителей. Важным понятием здесь является «переключение», т. е. переход среднестатистического потребителя с одного товара на другой со сходным функциональным назначением.
Результатом конкуренции можно считать продвижение новых эффективных товаров, идей и разработок.
В условиях рынка и жесткой конкуренции, предпринимателям и менеджерам этих предприятий нельзя полагаться только на опыт, интуицию и видимые удачные обстоятельства. Отказ от применения анализа, при управлении предприятием, сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевременной переменой ориентации. Причина состоит в том, что у малых компаний гораздо более низкая маржа безопасности и у них гораздо меньше денежных средств, на которые можно будет полагаться на случай, если что-либо пойдет не так.
Все вышеизложенное определяет актуальность и значимость разработки проекта формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala».
Объект квалификационной работы: стратегии достижения конкурентных преимуществ.
Предмет квалификационной работы: стратегия ИП Попова салон красоты «Gala».
Исходя из степени актуальности темы исследования была поставлена цель квалификационной работы, которая сформулирована следующим образом: разработать проект формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Обобщить теоретические основы конкурентоспособности предприятия и конкурентных преимуществ.
2. Рассмотреть стратегический подход.
3. Выявит методов проведения анализа.
4. Проанализировать основных показатели деятельности ИП Попова салон красоты «Gala».
5. Выявить конкурентные преимущества на рынке индустрии красоты.
6. Проанализировать конкурентную позицию на рынке ИП Попова салон красоты «Gala».
7. Разработать проект стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala».
8. Оценить сформированную старению с точки зрения недобросовестной конкуренции.
Решение поставленных задач обусловило структурно-логическую схему квалификационной работы. Квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
В первой главе рассмотрены теоретические основы, во второй проеден анализ, а в третьей разработан проект старении.
При проведении квалификационной работы были использованы следующие методы исследования:
1. общие методы: анализ существующей теоретической базы по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез точек зрения, представленных в теоретической базе (метод научного синтеза и обобщения); моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики (метод моделирования).
2. специальные методы: методы стратегического анализа, методы проса, статистические методы, финансовые методы, правовые методы.
Теоретической основой квалификационной работы послужили современные труды исследователей в области управления персоналом и менеджмента, фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых и практиков.
В квалификационной работе использованы учебники и учебные пособия по теме исследования, фактические данные организации.
Научная новизна и практическая значимость квалификационной работы выражается в адаптации современных позиций стратегического менеджмента в сфере управления конкурентоспособности к специфике салонов красоты, а так же в практической разработке стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala» которая позволит повысить эффективность деятельности.
Введение 3
1. Теоретико-методологические основы формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ 6
1.1. Конкурные преимущества как объект стратегического развития 6
1.2. Стратегический подход к достижению конкурентных преимуществ 12
1.3. Методы исследования конкурентоспособности и системы менеджмента организации 19
2. Анализ результатов реализации стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 26
2.1. Анализ организации деятельности салона красоты «Gala» 26
2.2. Анализ основных факторов достижения конкурентных преимуществ на рынке услуг салонов красоты 32
2.3. Анализ конкретного положения салона красоты «Gala» 37
3. Разработка стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 53
3.1. Стратегия достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 53
3.2. Разработка индикаторов достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 69
3.3. Правовая оценка разработанной стратегии с точки зрения недобросовестной конкуренции 73
Заключение 79
Список использованных источников и литературы 83
Приложения 87
По итогам проведенного в первой главе исследования теоретико-методологических основ формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ можно выделить следующие результаты:
Конкурентоспособность фирмы описывает объем и эффективность использования всех ресурсов предприятия, выступает динамичным показателем, изменения которого зависят как от внешних, так и от внутренних факторов, является показателем относительным. Базой для сравнения являются аналогичные показатели конкурентоспособности фирмы конкурентов либо идеальных (эталонных) предприятий. Фирма является опосредованным носителем свойства конкурентоспособности через товары и услуги. Однако конкурентоспособность фирмы определяется характеристиками, отличными от используемых при определении конкурентоспособности услуг, конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке, а конкурентоспособность фирмы – это способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке; конкурентоспособность показывает уровень развития данной фирмы в сравнении с уровнем развития, характеризует величину привлекательности данного субъекта рынка для инвестора.
По итогам проведенного во второй главе анализа реализации стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» можно выделить следующие результаты:
ИП Попова салон красоты «Gala» вышел на рынок услуг индустрии красоты Тулы в 2003 г. Деятельность салона красоты «Gala» базируется на том, что во все времена люди любили экспериментировать со своей внешностью. Особенно внимательно следят за собой женщины. А в связи с растущей активностью использования сети Интернет делать это становится проще благодаря многочисленным специализированным сайтам, форумам. Тем не менее, если стиль одежды и макияжа женщина может создать для себя самостоятельно, то новая стрижка – это гораздо сложнее. Поэтому, хотят женщины или нет, а стрижку, причёску, укладку и окраску приходится доверять парикмахерам, а косметические процедуры - косметологам.
Показано, что максимальное внимание для сохранения и повышения конкурентоспособности салона необходимо уделять удержанию имеющихся и привлечению новых потребителей – клиентов, в основном за счет перетягивания клиентов у конкурентов, а так же за счет расширения ассортимента, т.е. новые услуги, привлекут дополнительных клиентов.
Установлено, что развитие рынка салона красоты «Gala» достаточно. Отмечено дальнейшее увеличение количества заведений бьюти-индустрии, а также специализацию по приоритетному направлению: массаж, СПА, ногтевые студии, имидж-, визаж-салоны. Салоны в отрасли конкурируют друг с другом как на ценовой, так и не ценовой основе. Размеры предприятий индустрии красоты небольшие, что определяет наличие нежестких входных барьеров, продукт является зрелым. Потребители сохраняют верность бренду, что облегчает уровень конкуренции для салона, и такая конкуренция будет не ценовой. Покупатели активны и в наличии имеются прямые и косвенные услуги - заменители, следовательно, степень конкурентного соперничества выше.
Выявлено, что слабыми сторонами в деятельности салона красоты «Gala» по сравнению с его конкурентами, являются широта ассортимента, ценовая политика, политика продвижения.
Рыночные возможности салона красоты «Gala» заключаются в расширении рынка, увеличении экономического потенциала, развитие ассортимента и занятие нишевых сегментов рынка, рост покупательской способности.
При этом салон имеет крепкую финансовую позицию, наиболее выгодно для стратегического развития салон красоты «Gala» можно считать занятие агрессивной позиции, работая в рамках своего существующего продукта и расширяя его, предлагая его вариации, занимаясь активным поиском новых клиентов, продвижением услуг.
По итогам проведенного в третьей главе формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» можно выделить следующие результаты:
С учетом совокупности рассмотренных факторов и их приоритетности стратегия деятельности «Gala» достижения конкурентных преимуществ должна соответствовать активно- инновационному типу развитию.
В рамках старении предусматривается реализация следующих мероприятий – элементов стратегии:
Мероприятие 1: расширение ассортимента услуг салона красоты - услуги эндермологии.
Мероприятие 2: Повышение использования кадрового ресурса «Gala».
Мероприятие 3: Оптимизация управления денежными потоками в «Gala».
Мероприятие 4: Изменение политики ценообразования.
Мероприятие 5: проведение презентаций «Gala» для привлечения новых клиентов и продвижения на рынке услуг индустрии красоты.
Мероприятие 6. Сокращение расходов на приобретение расходных косметологических материалов
Для контроля реализации предложенной стратегии прилагаются использование следующих индикаторов:
Индикатор 1: Увеличение показателей экономической эффективности к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 2: Увеличение показателей доли рынка к концу 2016 г. не мнение чем на 0,5 %.
Индикатор 3: Увеличение показателей лояльности персонала к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 4: Увеличение показателей узнаваемости в городе названия салона к концу 2016 г. не мнение чем на 20 %.
Индикатор 5: Увеличение показателей инноваций к концу 2016 г. не мнение чем на 1 инновация в год.
Индикатор 6: Уровень риска реализации старении не более 15 %.
Исходя из проведенной оценки установлено, что: ни один из элементов предложенной активно- инновационной стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты не относится к формам недобросовестной конкуренции предусмотренных действующим законодательством.
Источники
Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации (в ред. 2009 г.) (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) // Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 08.12.2011) // Собрание законодательства РФ, 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5496.
3. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 02.11.2013) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3434.
Неопубликованные
4. Материалы ИП Попова салон красоты «Gala»– Тула, 2013. (Машинопись.)
Литература
5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 – 339 с.
6. Алдер Г. Менеджмент будущего в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. – 433 с.
7. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010. – 211 с.
8. Бурцева, Т. А. Управление маркетингом : учеб. пособ. / под. ред. В. С. Сизов, О. А. Цень. – М.: Экономистъ, 2005.
9. Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2009. - N 10. - С.118-126.
10. Васильков Ю.В. Система менеджмента рисков как инструмент управления экономикой предприятия / Ю.В.Васильков, Л.С.Гущина // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 2. - С.10-15.
11. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Микроэкономика – СПб.: Питер, 2007г.
12. Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. Экономика организации (предприятия) / учебное пособие – М.: КНОРУС, 2008 г.
13. Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 10. - С.67-78.
14. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 223с.
15. Дубова Д. Повышение эффективности управления предприятием: внутренний контроль и контрольные процедуры // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 4. - С.60-68.
16. Евгеньев А.С. Клиент не цифра статистика // HoReCa – 2013 - № 11, - с. 32
17. Заложнев А. Аудит качества внутрифирменного управления как инструмент анализа устойчивости бизнеса / А.Заложнев, А.Бородулин, Д.Чистов // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 5. - С.78-81.
18. Зинина Л. Стратегическое управление предприятием: структурно-функциональная модель / Л.Зинина, Л.Ефремова // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.77-83.
19. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
20. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – 342 с.
21. Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. Учебник. СПб.: Питер, Лидер, 2010. – 720 с
22. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах. (Сер. «Прицельный маркетинг»). М.: ЭКСМО, 2009. 400 с.
23. Меркулова Ю. Роль фактора времени в достижении оптимального ресурсного потребления и конкурентоспособного товарного предложения // Общество и экономика. - 2011. - N 2. - С.84-130.
24. Мур Дж. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего. – М.: Манн,Иванов и Фербер, 2012. – 208с.
25. Надо Р. Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов. – М.: ИД «Гребенников», 2009. – 232 с.
26. Нортон Д., Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию - М.: «Олимп-Бизнес», 2010. – 401 с.
27. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: настольная книга стратега и новатора. – М.: Альпина Паблишер, Сколково, 2012. – 381 с.
28. Определение, причины и последствия недобросовестной конкуренции в промышленности страны / А.А. Воронов, Н.А. Овчаренко, А.И. Ладыга, Р.В. Рыбальченко // Вопросы экономики и права. 2010. № 11. С. 5-8
29. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ "Омега-Л", 2009. - 656 с.
30. Прахалад К., Кришнан М. Пространство бизнес-инноваций: создание ценности совместно с потребителем. – М.: «Сколково», 2012 – 431 с.
31. Приходько В. Эффективность инструментов управления организацией // Пробл. теории и практики управл. - 2007. - N 12. - С.103-109.
32. Прищенко Е.А. Использование циклов обратной связи в процессе построения системы управления компанией // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2010. - Т.10, вып.4. - С.111-115.
33. Пурлик В.М. Управление компанией с позиции роста стоимости бизнеса // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - N 4. - С.59-82.
34. Рейнор М. Стратегический парадокс. – М.: Издательство Юрайт, 2009. – 399 с.
35. Рекхэм Нил. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 366 с.
36. Тикин В. С. Недобросовестная конкуренция как аутсорсинг фирм // Современная конкуренция. 2010. №5. С.53-62.
37. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2010.
38. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - № 4. – С. 18-24.
39. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Маркет ДС, 2008. – 488 с.
40. Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Философова, В.А. Быков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 434 с.
41. Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка / П. Хейг, Н. Хейг. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2008. – 480 с.
42. Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия / Л. Н. Чайникова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 302 с.
43. Царев, В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций) / В.В. Царев, А.А. Кантарович, В.В. Черныш. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 450 с.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Актуальность темы квалификационной работы обусловлена тем, что современный бизнес - сложная и многогранная сфера деятельности, которая требует непрерывного развития, совершенствования, а значит, постоянного исследования и научного подхода к оценке его функционирования. Результаты деятельности во многом зависят от оперативности, точности в выявлении факторов риска, резервов повышения эффективности. Одним из условий предпринимательства является конкуренция – способ хозяйственного поведения субъектов рынка. Понятие конкурентоспособности фирмы восходит к понятию конкуренции – борьбы производителей за наилучшие условия хозяйствования (производства и сбыта). Опираясь на это основополагающее понятие, конкурентоспособность фирмы можно рассматривать как характеристику их конкурентных преимуществ с двух позиций: преимуществ в чем и перед кем.
Конкуренцией называют форму взаимного соперничества субъектов рыночной экономики, которая обусловлена правом реализации своего экономического потенциала, что приводит к столкновению между субъектами с достижением поставленных целей одними и ущемлении интересов других. Задачей состязания является процесс, а не победа.
В некоторых случаях продукция, предлагаемая фирмой, имеет сходные функциональные характеристики с продукцией, производимой другими организациями из этой или другой отрасли. Так появляются товары-заменители. В результате возникает конкуренция данному товару (услуге) со стороны товаров-заменителей. Важным понятием здесь является «переключение», т. е. переход среднестатистического потребителя с одного товара на другой со сходным функциональным назначением.
Результатом конкуренции можно считать продвижение новых эффективных товаров, идей и разработок.
В условиях рынка и жесткой конкуренции, предпринимателям и менеджерам этих предприятий нельзя полагаться только на опыт, интуицию и видимые удачные обстоятельства. Отказ от применения анализа, при управлении предприятием, сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевременной переменой ориентации. Причина состоит в том, что у малых компаний гораздо более низкая маржа безопасности и у них гораздо меньше денежных средств, на которые можно будет полагаться на случай, если что-либо пойдет не так.
Все вышеизложенное определяет актуальность и значимость разработки проекта формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala».
Объект квалификационной работы: стратегии достижения конкурентных преимуществ.
Предмет квалификационной работы: стратегия ИП Попова салон красоты «Gala».
Исходя из степени актуальности темы исследования была поставлена цель квалификационной работы, которая сформулирована следующим образом: разработать проект формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Обобщить теоретические основы конкурентоспособности предприятия и конкурентных преимуществ.
2. Рассмотреть стратегический подход.
3. Выявит методов проведения анализа.
4. Проанализировать основных показатели деятельности ИП Попова салон красоты «Gala».
5. Выявить конкурентные преимущества на рынке индустрии красоты.
6. Проанализировать конкурентную позицию на рынке ИП Попова салон красоты «Gala».
7. Разработать проект стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala».
8. Оценить сформированную старению с точки зрения недобросовестной конкуренции.
Решение поставленных задач обусловило структурно-логическую схему квалификационной работы. Квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
В первой главе рассмотрены теоретические основы, во второй проеден анализ, а в третьей разработан проект старении.
При проведении квалификационной работы были использованы следующие методы исследования:
1. общие методы: анализ существующей теоретической базы по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез точек зрения, представленных в теоретической базе (метод научного синтеза и обобщения); моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики (метод моделирования).
2. специальные методы: методы стратегического анализа, методы проса, статистические методы, финансовые методы, правовые методы.
Теоретической основой квалификационной работы послужили современные труды исследователей в области управления персоналом и менеджмента, фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых и практиков.
В квалификационной работе использованы учебники и учебные пособия по теме исследования, фактические данные организации.
Научная новизна и практическая значимость квалификационной работы выражается в адаптации современных позиций стратегического менеджмента в сфере управления конкурентоспособности к специфике салонов красоты, а так же в практической разработке стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala» которая позволит повысить эффективность деятельности.
Введение 3
1. Теоретико-методологические основы формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ 6
1.1. Конкурные преимущества как объект стратегического развития 6
1.2. Стратегический подход к достижению конкурентных преимуществ 12
1.3. Методы исследования конкурентоспособности и системы менеджмента организации 19
2. Анализ результатов реализации стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 26
2.1. Анализ организации деятельности салона красоты «Gala» 26
2.2. Анализ основных факторов достижения конкурентных преимуществ на рынке услуг салонов красоты 32
2.3. Анализ конкретного положения салона красоты «Gala» 37
3. Разработка стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 53
3.1. Стратегия достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 53
3.2. Разработка индикаторов достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» 69
3.3. Правовая оценка разработанной стратегии с точки зрения недобросовестной конкуренции 73
Заключение 79
Список использованных источников и литературы 83
Приложения 87
По итогам проведенного в первой главе исследования теоретико-методологических основ формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ можно выделить следующие результаты:
Конкурентоспособность фирмы описывает объем и эффективность использования всех ресурсов предприятия, выступает динамичным показателем, изменения которого зависят как от внешних, так и от внутренних факторов, является показателем относительным. Базой для сравнения являются аналогичные показатели конкурентоспособности фирмы конкурентов либо идеальных (эталонных) предприятий. Фирма является опосредованным носителем свойства конкурентоспособности через товары и услуги. Однако конкурентоспособность фирмы определяется характеристиками, отличными от используемых при определении конкурентоспособности услуг, конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке, а конкурентоспособность фирмы – это способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке; конкурентоспособность показывает уровень развития данной фирмы в сравнении с уровнем развития, характеризует величину привлекательности данного субъекта рынка для инвестора.
По итогам проведенного во второй главе анализа реализации стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» можно выделить следующие результаты:
ИП Попова салон красоты «Gala» вышел на рынок услуг индустрии красоты Тулы в 2003 г. Деятельность салона красоты «Gala» базируется на том, что во все времена люди любили экспериментировать со своей внешностью. Особенно внимательно следят за собой женщины. А в связи с растущей активностью использования сети Интернет делать это становится проще благодаря многочисленным специализированным сайтам, форумам. Тем не менее, если стиль одежды и макияжа женщина может создать для себя самостоятельно, то новая стрижка – это гораздо сложнее. Поэтому, хотят женщины или нет, а стрижку, причёску, укладку и окраску приходится доверять парикмахерам, а косметические процедуры - косметологам.
Показано, что максимальное внимание для сохранения и повышения конкурентоспособности салона необходимо уделять удержанию имеющихся и привлечению новых потребителей – клиентов, в основном за счет перетягивания клиентов у конкурентов, а так же за счет расширения ассортимента, т.е. новые услуги, привлекут дополнительных клиентов.
Установлено, что развитие рынка салона красоты «Gala» достаточно. Отмечено дальнейшее увеличение количества заведений бьюти-индустрии, а также специализацию по приоритетному направлению: массаж, СПА, ногтевые студии, имидж-, визаж-салоны. Салоны в отрасли конкурируют друг с другом как на ценовой, так и не ценовой основе. Размеры предприятий индустрии красоты небольшие, что определяет наличие нежестких входных барьеров, продукт является зрелым. Потребители сохраняют верность бренду, что облегчает уровень конкуренции для салона, и такая конкуренция будет не ценовой. Покупатели активны и в наличии имеются прямые и косвенные услуги - заменители, следовательно, степень конкурентного соперничества выше.
Выявлено, что слабыми сторонами в деятельности салона красоты «Gala» по сравнению с его конкурентами, являются широта ассортимента, ценовая политика, политика продвижения.
Рыночные возможности салона красоты «Gala» заключаются в расширении рынка, увеличении экономического потенциала, развитие ассортимента и занятие нишевых сегментов рынка, рост покупательской способности.
При этом салон имеет крепкую финансовую позицию, наиболее выгодно для стратегического развития салон красоты «Gala» можно считать занятие агрессивной позиции, работая в рамках своего существующего продукта и расширяя его, предлагая его вариации, занимаясь активным поиском новых клиентов, продвижением услуг.
По итогам проведенного в третьей главе формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты «Gala» можно выделить следующие результаты:
С учетом совокупности рассмотренных факторов и их приоритетности стратегия деятельности «Gala» достижения конкурентных преимуществ должна соответствовать активно- инновационному типу развитию.
В рамках старении предусматривается реализация следующих мероприятий – элементов стратегии:
Мероприятие 1: расширение ассортимента услуг салона красоты - услуги эндермологии.
Мероприятие 2: Повышение использования кадрового ресурса «Gala».
Мероприятие 3: Оптимизация управления денежными потоками в «Gala».
Мероприятие 4: Изменение политики ценообразования.
Мероприятие 5: проведение презентаций «Gala» для привлечения новых клиентов и продвижения на рынке услуг индустрии красоты.
Мероприятие 6. Сокращение расходов на приобретение расходных косметологических материалов
Для контроля реализации предложенной стратегии прилагаются использование следующих индикаторов:
Индикатор 1: Увеличение показателей экономической эффективности к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 2: Увеличение показателей доли рынка к концу 2016 г. не мнение чем на 0,5 %.
Индикатор 3: Увеличение показателей лояльности персонала к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 4: Увеличение показателей узнаваемости в городе названия салона к концу 2016 г. не мнение чем на 20 %.
Индикатор 5: Увеличение показателей инноваций к концу 2016 г. не мнение чем на 1 инновация в год.
Индикатор 6: Уровень риска реализации старении не более 15 %.
Исходя из проведенной оценки установлено, что: ни один из элементов предложенной активно- инновационной стратегии достижения конкурентных преимуществ салона красоты не относится к формам недобросовестной конкуренции предусмотренных действующим законодательством.
Источники
Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации (в ред. 2009 г.) (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) // Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 08.12.2011) // Собрание законодательства РФ, 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5496.
3. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 02.11.2013) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3434.
Неопубликованные
4. Материалы ИП Попова салон красоты «Gala»– Тула, 2013. (Машинопись.)
Литература
5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 – 339 с.
6. Алдер Г. Менеджмент будущего в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. – 433 с.
7. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010. – 211 с.
8. Бурцева, Т. А. Управление маркетингом : учеб. пособ. / под. ред. В. С. Сизов, О. А. Цень. – М.: Экономистъ, 2005.
9. Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2009. - N 10. - С.118-126.
10. Васильков Ю.В. Система менеджмента рисков как инструмент управления экономикой предприятия / Ю.В.Васильков, Л.С.Гущина // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 2. - С.10-15.
11. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Микроэкономика – СПб.: Питер, 2007г.
12. Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. Экономика организации (предприятия) / учебное пособие – М.: КНОРУС, 2008 г.
13. Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 10. - С.67-78.
14. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 223с.
15. Дубова Д. Повышение эффективности управления предприятием: внутренний контроль и контрольные процедуры // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 4. - С.60-68.
16. Евгеньев А.С. Клиент не цифра статистика // HoReCa – 2013 - № 11, - с. 32
17. Заложнев А. Аудит качества внутрифирменного управления как инструмент анализа устойчивости бизнеса / А.Заложнев, А.Бородулин, Д.Чистов // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 5. - С.78-81.
18. Зинина Л. Стратегическое управление предприятием: структурно-функциональная модель / Л.Зинина, Л.Ефремова // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.77-83.
19. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
20. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – 342 с.
21. Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. Учебник. СПб.: Питер, Лидер, 2010. – 720 с
22. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах. (Сер. «Прицельный маркетинг»). М.: ЭКСМО, 2009. 400 с.
23. Меркулова Ю. Роль фактора времени в достижении оптимального ресурсного потребления и конкурентоспособного товарного предложения // Общество и экономика. - 2011. - N 2. - С.84-130.
24. Мур Дж. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего. – М.: Манн,Иванов и Фербер, 2012. – 208с.
25. Надо Р. Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов. – М.: ИД «Гребенников», 2009. – 232 с.
26. Нортон Д., Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию - М.: «Олимп-Бизнес», 2010. – 401 с.
27. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: настольная книга стратега и новатора. – М.: Альпина Паблишер, Сколково, 2012. – 381 с.
28. Определение, причины и последствия недобросовестной конкуренции в промышленности страны / А.А. Воронов, Н.А. Овчаренко, А.И. Ладыга, Р.В. Рыбальченко // Вопросы экономики и права. 2010. № 11. С. 5-8
29. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ "Омега-Л", 2009. - 656 с.
30. Прахалад К., Кришнан М. Пространство бизнес-инноваций: создание ценности совместно с потребителем. – М.: «Сколково», 2012 – 431 с.
31. Приходько В. Эффективность инструментов управления организацией // Пробл. теории и практики управл. - 2007. - N 12. - С.103-109.
32. Прищенко Е.А. Использование циклов обратной связи в процессе построения системы управления компанией // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2010. - Т.10, вып.4. - С.111-115.
33. Пурлик В.М. Управление компанией с позиции роста стоимости бизнеса // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - N 4. - С.59-82.
34. Рейнор М. Стратегический парадокс. – М.: Издательство Юрайт, 2009. – 399 с.
35. Рекхэм Нил. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 366 с.
36. Тикин В. С. Недобросовестная конкуренция как аутсорсинг фирм // Современная конкуренция. 2010. №5. С.53-62.
37. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2010.
38. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - № 4. – С. 18-24.
39. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Маркет ДС, 2008. – 488 с.
40. Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Философова, В.А. Быков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 434 с.
41. Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка / П. Хейг, Н. Хейг. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2008. – 480 с.
42. Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия / Л. Н. Чайникова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 302 с.
43. Царев, В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций) / В.В. Царев, А.А. Кантарович, В.В. Черныш. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 450 с.
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
1 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
3300 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 54480 Дипломных работ — поможем найти подходящую