Я сегодня защитила диплом на "5"! Хочу вас поблагодарить! Спасибо вам огромное за помощь!!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Делопроизводство в ООО (на примере салона красоты)
- 145 страниц
- 2013 год
- 1200 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Объектом выпускной квалификационной работы является общество с ограниченной ответственностью «...» (г. ...) – ООО «...».
Предметом исследования – делопроизводственная документация ООО «Инстайл» (г. Тюмень).
Цель данного исследования – проанализировать особенности организации делопроизводства в ООО «Инстайл».
Для реализации цели работы необходимо решение следующих задач:
− изучить правовую базу деятельности организации;
− рассмотреть и проанализировать структуру и специфику деятельности Общества;
− выявить особенности приема и обработки входящих документов в ООО ;
− изучить организацию работы с клиентами;
− исследовать порядок прохождения внутренних документов;
− проанализировать особенности организации обработки и передачи исходящих документов;
− выявить специфику оформления служебной документации;
− проанализировать особенности хранения документов;
− изучить порядок ведения кадровой документации в ООО ;
− предложить пути рационализации работы с документами в Обществе путем разработки проекта инструкции по делопроизводству
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ПРАВОВАЯ РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «...» Г. ...
13
1.1 Законодательное и нормативно-методическое регулирование работы Общества
13
1.2 Характеристика деятельности и организационной структуры ООО «...»
18
1.3 Организация работы с клиентами в ООО «...» 23
Глава 2. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТАЦИИ ООО «...» 30
2.1 Требования к оформлению служебных документов 30
2.2 Состав и оформление кадровой документации
в ООО «...»
39
Глава 3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ
В ООО «...» Г. ... 46
3.1 Организация документооборота в Обществе 46
3.2 Систематизация и хранение документов в ООО «...»
50
3.3 Автоматизация информационно-справочной работы по документам Общества
52
Глава 4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ В ООО «...» Г. ... 56
4.1 Методика проектирования инструкции по делопроизводству ООО «...»
4.2 Расчет эффективности проекта инструкции по делопроизводству
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы обусловлена тем, что современные реалии предъявляют высокие требования к порядку ведения делопроизводства в любой организации. Вопросы совершенствования делопроизводства ставятся в один ряд со сложнейшими исследованиями в гуманитарной сфере. В процессе управленческой деятельности предприятия получают и сами создают различные документы, причём с усложнением процессов управления их количество постоянно возрастает.
Работа написана на примере ООО (салон красоты), но может являться основой для написания работы по любому обществу с ограниченной ответственностью.
2.1 Березина, Н. М., Лысенко, Л. М., Воронцова, Е. П. Современное делопроизводство / Н. М. Березина, Л. М. Лысенко, Е. П. Воронцова. – СПб.: Питер, 2007. – 224 с.: илл.
2.2 Ватолина, М. В. Организация работы с документами / М. В. Ватолина. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 320 с.
2.3 Гринберг, А.С. Документационное обеспечение управления/ А.С. Гринберг. – М.: Юнити-Дана, 2010 . – 392 с.
2.4 Кузнецов, И. Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие / И. Н. Кузнецов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. – 504 с.
2.5 Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления).- М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003.- 408 с.
2.6 Ловчева, М. В. Делопроизводство в кадровой службе: учебно-практическое пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» и «Менеджмент организации»/ М. В. Ловчева, Е. Н. Галкина, Е. В. Гурова. – М.: Проспект, 2012. – 80 с.
2.7 Кузнецов, И. Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: учеб. для бакалавров, обуч. по эконом. спец./ И. Н. Кузнецов. – М.: Юрайт, 2012. – 444 с.
2.8 Кирсанова, М. В. Деловая переписка: учеб.-практ. пособие / М. В. Кирсанова, Н. Н. Анодина, Ю. М. Аксенов. – М.: Инфа-М, 2011. – 136 с.
2.9 Кирсанова, М. В. Курс делопроизводства: док. обеспечение управления: учеб. пособие для студентов вузов, обуч. по спец. «Менеджмент»/ М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов. – М.: Инфа-М, 2010. – 367 с.
2.10 Андреева, В. И. Делопроизводство: организация и ведение : учеб.-практ. пособие для студентов вузов/ В. И. Андреева.- М.: КноРус, 2010. – 296 с.
2.11 Васильев, М. В. Кадровое делопроизводство: как избежать ошибок/ М. В. Васильев. – М.: Налоговый вестник, 2010. – 204 с.
2.12 Соколова, О. Н. Документационное обеспечение управление в организации/ О. Н. Соколова, Т. А. Акимочкина. – М.: КноРус, 2010. – 160 с.
2.13 Делопроизводство: учеб. пособие для студентов сред. проф. образ./ ред. Т. В. Кузнецова. – Москва: Форум, 2011. – 256 с.
2.14 Журавлева, И. В. Оформляем документы на персональном компьютере: грамотно и красиво : ГОСТ P.6.30-2003 : возможности Microsoft Word/ И. В. Журавлева, М. В. Журавлева. – М.: КноРус, 2010. – 147 с.
2.15 Раздорожный, А. А. Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие по дисц. спец. «Менеджмент организации»/ А. А. Раздорожный. – М.: Инфа-М, 2011. – 304 с.
2.16 Сапков, В. В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства: учеб. для учр. нач. проф. образования/ В. В. Сапков. – М.: Академия, 2011. – 288 с.
2.17 Пензин Э. А. Документоведение. Документ и системы документации / Э. А. Пензин. – Екатеринбург, 2003. – 277 с.
2.18 Соколова, О.Н. Документационное обеспечение управления в организации/ О.Н. Соклова . – М.: КноРус, 2010 . – 160 с.
2.19 Спивак, В. А. Документирование управленческой деятельности (Делопроизводство) / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2005. – 240 с.
2.20 Татарников, М.А. Делопроизводство в учреждениях, организациях и на предприятиях / М. А. Татарников. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 208 с.
2.21 Чуковенков, А.Ю. Правила оформления документов: комментарий к ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» / А. Ю. Чуковенков, В. Ф. Янковая. – М.: Проспект, 2004. – 216 с.
2.22 Андреева В.И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства/ В.И. Андреева// Делопроизводство.–2006.–№3.–С.52-55.
2.23 Брод, Б.З. Строим систему качества / Б.З. Брод // Стандарты и качество. – 2010. –№ 9 . – С. 96-97.
2.24 Дубровин, С. Обычный и технический документооборот на промышленных предприятиях / С. Дубровин // Секретарское дело.– 2010. – № 3. – С. 50-53.
2.25 Дулатова, А.Н. Профессиология документной деятельности к постановке проблемы/ А.Н. Дулатова// Секретарское дело. – 2010. – № 2. – С. 59-61.
2.26 Жданкин, Н. Практика управления качеством/ Н. Жданкин// Управление качеством. – 2010. –№ 8. – С. 53-56.
2.27 Журавлева, В.М. Составляем инструкцию по делопроизводству / В.М. Журавлева // Секретарь-референт. – 2009. –№ 6.– С. 18-26.
2.28 Журавлева, В.М. Составляем инструкцию по делопроизводству / В.М. Журавлева // Секретарь-референт. – 2009. –№ 5.– С. 17-27.
2.29 Каменева, Е. Справки, копии и выписки из документов/ Е.Каменева// Делопроизводство и документооборот на предприятии . - 2010 . - № 1 . – С. 10-24.
2.30 Кузнецова, Т.В. Методы анализа результатов обследования организации делопроизводства/ Т.В. Кузнецова, И.А. Подольская// Делопроизводство. - 2004. - № 4. - С. 19 - 28.
2.31 Кузнецова, Т.В. Методы предпроектного обследования при рационализации делопроизводства/ Т.В. Кузнецова, И.А. Подольская// Делопроизводство. - 2004. - № 3. - С. 18-24.
2.32 Кузнецова Т.В. Документооборот и его анализ// Секретарское дело.- 2008.- №3.- С.14-19.
2.33 Кузнецов С.Л. Современные технологии регистрации документов// Секретарское дело.- 2009.- №11.- С.30-33.
2.34 Колина, Т.П. Система менеджмента качества / Т.П. Колина // Высшее образование в России . – 2010 . -№ 7 . – С. 77-80.
2.35 Кондрашова, Е. Составление деловых писем/ Е. Кондрашова// Секретарское дело . – 2009 . - № 3 . – С. 50-58.
2.36 Ларин, М.В. О государственной политике в сфере документационного обеспечения управления// Делопроизводство. - 2008. - №1.- С. 3-7.
2.37 Панов, И.А. Применение унификации, стандартизации и трафаретизации управленческих документов в делопроизводстве вуза с использование информационных технологий/ И. А. Панов// Секретарское дело . – 2006 . – № 5 . – С. 17-28.
2.38 Пшенко, А.В. Особенности оформления наиболее распространенных видов документов/ А.В. Пшенко// Секретарское дело . – 2009 . – № 4 . – С. 9 – 11.
2.39 Сокова, А. Как оформить документ/ А. Сокова// Служба кадров. – 2012 . – № 5 . – С.50-64.
2.40 Сизикин, А.Ю. Теоретическое обоснование самооценки менеджмента качества предприятий и организаций / А.Ю. Сизикин // Экономический анализ: теория и практика. – 2010. – № 30. – С. 12-15.
2.41 Тишков, Ю. От системы менеджмента качества к системе качества менеджмента / Ю.Тишков // Финансовый директор . – 2010 . –№ 7 . – С. 24-30.
2.42 Талер, С.Л. Лучше поздно, чем никогда / С.Л. Талер // Стандарты и качество. – 2010. –№ 7. – С. 52-53.
2.43 Фокина, Н. Организация документирования бизнес-процессов/ Н. Фокина // Секретарское дело. – 2009. – № 3.– С. 32-35.
2.44 Фролов, Д. Кто владеет технологиями, тот владеет миром / Д.Фролов. – Секретарское дело. – 2010. – № 6. – С. 30-33.
2.45 Чуковенков А.Ю. Регламентация делопроизводства в организации/ А.Ю. Чуковенков// Секретарь-референт. – 2008. – № 3. – С. 32-37.
...
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
