Спасибо автору за креативные презентации! Очень они порадовали. Также отмечу, что автор оперативно вносит исправления, когда нужно. Мерси!
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ розничного обслуживания в Санкт-Петербурге.
- 73 страниц
- 2013 год
- 446 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Анализ розничного обслуживания в Санкт-Петербурге.
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты организации банковского обслуживания физических лиц
1.1. Сущность банковского розничного обслуживания
1.2. Классификация банковских услуг, предоставляемых физическим лицам
1.3. Анализ состояния банковского обслуживания физических лиц за рубежом
Выводы по главе
Глава 2. Анализ и особенности развития розничного банковского обслуживания физических лиц на примере банковского рынка Санкт-Петербурга
2.1. Краткая характеристика финансового состояния населения региона
2.2. Состояние и динамика депозитного обслуживания физических лиц в Санкт-Петербурге
2.3. Состояние и динамика кредитного обслуживания физических лиц в Санкт-Петербурге
2.4. Состояние и динамика расчетно-кассового обслуживания физических лиц в Санкт-Петербурге
Выводы по главе
Глава 3. Перспективы развития и совершенствования банковского обслуживания физических лиц в Санкт-Петербурге
3.1. Использование банковского маркетинга для продвижения розничных банковских услуг
3.2. Совершенствование услуг по привлечению вкладов физических лиц
3.3. Совершенствование услуг по предоставлению кредитов физическим лицам
3.4. Направления совершенствования обслуживания населения с использованием современных информационных технологий
Выводы по главе
Заключение
Список использованных источников
Обозначения и сокращения
"1.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 №395-1 (ред. от 08.04.2008, с изм. от 27.10.2008)//www.consultant.ru/ popular/bank/
2.Федеральный закон «О кредитных историях», от 30.12.2004 №218-ФЗ// www.garant.ru/fs28.html
3.Федеральный закон от 10.12.2003 №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» (ред. от 22.07.2008)//www.consultant.ru/popular/ currency/
4.Положение Центрального Банка России «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» от 31.08.1998 г. №54-П (в ред. Положения, утв. ЦБ РФ 27.07.2001 №144-П)// base.consultant.ru/cons/cgi/ online.cgi?req=doc;base=LAW;n=33387
5.Положение от 26.03.2004 № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной задолженности и приравненной к ней задолженности» //www.consultant.ru
6.Андрущак Г.В., Юдкевич М.М. Спрос на образовательные кредиты: насколько востребован такой продукт//Банковский ритейл – 2007 - №2(6)// bankir.ru/analytics/classic/kredit/352/84439
7.Антонов Н.Г., Пессель М.А. Денежное обращение, кредит и банки. – М.: АО «Финстатинформ», 2005.
8.Банки и банковские операции: Учебник для вузов / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.
9.Банки и банковское дело/Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб.: Питер, 2005.
10.Банковское дело (под ред. проф. Лаврушина О.И.). – М.: «Финансы и Статистика», 2003.
11.Банковское дело/Под ред. Г. Белоглазовой, Л. Кроливецкой. – СПб.: Питер, 2008.
12.Банковское дело/Под. ред. Г.Г. Коробовой. – М.: Экономистъ, 2003.
13.Банковское дело: управление и технологии: Учеб. пособие для вузов. Под ред. А.М. Тавасиева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
14.Банковское дело: Учебник для вузов/Под ред. Л.П. Кроливецкой.- М.: Финансы и статистика, 2004
15.Берников А.В. К вопросу о банковской системе в России//Деньги и кредит – 2003 - №10 – с. 23-29.
16.Букато В.И., Головин Ю.В., Львов Ю.И. Банки и банковсие операции в России. – 2-е изд., перераб. и доп./Под ред. М.Х. Лапидуса. – М.: Финансы и статистика. 2005.
17.Букато В.И., Головин Ю.В., Львов Ю.И. Банки и банковские операции в России. Под ред. М.Х. Лапидуса. – М.: Финансы и статистика, 2001.
18.Введение в банковское дело: Учеб. пособие / Под руководством проф. Г. Асхауэр. – М.: 2007.
19.Воронин В.П., Федосова С.П. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие.- М.: Юрайт-Издат, 2002.
20.Галицкая С.В. Деньги, кредит, финансы: учебное пособие/С.В. Галицкая – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2008.
21.Гарбузов А.К. Финансово-кредитный словарь, том II. – М.: «Финансы и Статистика», 2005.
22.Глушкова Н.Б. Банковское дело. Учеб. пособие для вузов. – 2-е изд. – М.: Академический Проект; Культура, 2007.
23.Грекова Е. Стоит ли хранить деньги в иностранном банке и как это осуществить на деле//Газета «Российская газета» - 2005 - №3716// www.rg.ru/2005/03/11/dengi.html
24.Деньги, кредит, банки. Учебник/Под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Финансы и статистика, 2001.
25.Как банки заманивают вкладчиков: подарки, обещания, призы//www.interfax.ru/business/txt.asp?id=11372
26.Колпакова Г.М. Финансы. Денежное обращение и кредит: Учебное пособие – М.: Финансы и статистика. 2002.
27.Мазуров В. Образовательный кредит: риск ради будущей карьеры//www.allcredits.spb.ru/item/3660/0/
28.Масленников В.В.Зарубежные банковские системы. - М.: Элит, 2000.
29.Материалы Конференции по проблемам студенческих займов в России, проведенной фондами «Оксфорд-Россия» и «Новая Евразия», январь 2006 года // www.eurasia.msk.ru/rus/attach/Ditchley.doc.
30.Новикова Н.А., Орлова Н.В. Потребительский кредит. Актуальные вопросы, образцы документов. – М: Юрайт-Издат, 2007.
31.Общая теория денег и кредита: Учебник / Под редакцией Е.Ф. Жукова. – М.: Банки и биржи, «ЮНИТИ», 1995.
32.Организация деятельности коммерческих банков: Учебное пособие / Под ред. Роксопова Ю.В. – Хабаровск ХГАЭиП, 2004.
33.Основы банковского дела: учебное пособие/колл. авторов; под ред. О.И. Лаврушина. – М.: КНОРУС, 2008.
34.Печникова А. В., Маркова О. М., Стародубцева Е. Б. Банковские операции.- М.: Инфра-М, 2007 Потапов А., Моисеев И. Вкладчики не мелочатся//Газета «Коммерсантъ» - 2008//www.iib.ru/rus/news/fn/ 2008/08/fn1208.html
36.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007.
37.Розничные банковские услуги: пойдет ли Россия по пути Центральной Европы? (пер. с англ.)// www.standardandpoors.ru/article.php?pubid=1295& sec=pr
38.Свиридов О.Ю. Финансы, денежное обращение, кредит: Экспресс- справочник для студентов.- М.: ИКЦ «МарТ»- Ростов н/Д: издат. центр «МарТ», 2004.
39.Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений.- М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2003.
40.Тихомирова Е.В. Кредитные операции коммерческих банков // Деньги и кредит. – 2003. - №9.
41.Финансово-кредитный энциклопедический словарь. – М.: Финансы и статисти¬ка, 2002.
42.Финансово-экономический словарь/Под ред. А.Г. Пивовар. – М.: Экзамен, 2005.
43.Финансы, денежное обращение и кредит: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп./В.К. Сенчагов, А.И. Архипов и др. под ред. В.К. Сенчагова, А.И. Архипова. – М.: Велби, изд-во Проспект, 2006.
44.Финансы. Денежное обращение. Кредит.: Учебник для вузов / Под редакцией профессора Л.А. Дробозиной. – М.: Финансы, «ЮНИТИ», 2007.
45.Шелопаев Ф.М. Финансы, денежное обращение и кредит: Краткий курс лекций.- М.: Юрайт-Издат, 2004.
46.Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики по Санкт-Петербургу: petrostat.gks.ru
47.Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов: www.asv.org.ru
48.Официальный сайт Северо-Западного банка Сбербанка России: www.szbsbrf.ru
49.Официальный сайт Центрального банка Российской Федерации: www.cbr.ru
"
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
