выполнено на сервисе Автор24

Студенческая работа на тему:

Цель работы: исследовать проектирование процесса оказания услуг по ремонту верхней одежды.

Курсовая работа Управление проектами

Создан заказ №2687516

12 февраля 2018

Цель работы: исследовать проектирование процесса оказания услуг по ремонту верхней одежды.

Как заказчик описал требования к работе:

Проектирование процесса оказание услуг. - название предмета

Фрагмент выполненной работы:

Введение Несмотря на обилие магазинов модной одежды практически в любом населённом пункте нашей страны, всё ещё остаётся огромный контингент людей, которые хотят носить только эксклюзивную, пошитую или переделанную специально для них одежду. Именно поэтому открытие мастерской по ремонту одежды актуально в настоящее время. Ежегодный рост объема рынка услуг ателье составляет более 10%. Стоит отметить, что рынок этот достаточно сегментирован, так одни ателье специализируются только на пошиве одежды, другие - на ремонте, а многие оказывают полный комплекс услуг, которые пользуются достаточно высоким спросом [1]. (работа была выполнена специалистами author24.ru) В настоящее время более востребованы всё же услуги именно ремонта. Многие специалисты швейной отрасли отмечают ярко выраженную тенденцию роста спроса на пошив одежды в ателье. Все больше современных потребителей отдают предпочтение переделке, подгонке, ремонту изделий вместо более ощутимых затрат на покупку нового наряда в магазине. Без составления проекта процесса оказания услуг будущего предприятия невозможна его успешная работа. Проект позволяет: предвидеть перспективу развития предприятия на будущее; более рационально использовать все ресурсы предприятия; избежать рисков; своевременно обновлять и модернизировать продукцию и повышать ее качество в соответствии с конъюнктурой рынка; повышать эффективность производства и улучшать финансовое состояние предприятия. Именно поэтому составление проекта, перед тем как открывать мастерскую, является необходимым и актуальным мероприятием. Цель работы: исследовать проектирование процесса оказания услуг по ремонту верхней одежды. Объектом исследования является мастерская по ремонту верхней одежды. Задачи работы: - исследовать особенности сегментации рынка предоставления услуг по ремонту верхней одежды и определить образ клиента; - рассмотреть основные виды оборудования, сырья и материалов, используемых при оказании данного вида услуги; - разработать структуру технологического процесса оказания услуги; - рассмотреть организацию и управление процессом оказания услуг; - исследовать вопрос контроля качества используемых материалов и услугПосмотреть предложения по расчету стоимости